Privacybeleid

PRIVACYBELEID SOLEYA JEWELRY

Door onze diensten te gebruiken, verstrek je bepaalde persoonlijke gegevens aan ons. We slaan alleen de persoonlijke gegevens op en gebruiken deze die rechtstreeks door jou zijn verstrekt of die duidelijk aan ons zijn geleverd voor verwerking. Je privacy is voor ons zeer belangrijk, daarom verwerken we je persoonlijke gegevens met de grootste zorg en in overeenstemming met de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). We verstrekken geen persoonlijke gegevens aan derden zonder jouw toestemming. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018.

BESTELLINGEN
Voor het verwerken van bestellingen gebruiken wij de volgende gegevens:
• Naam en adres
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens

NEWSLETTER
We hebben een nieuwsbrief om geïnteresseerden te informeren over onze producten. Je e-mailadres wordt alleen toegevoegd aan de lijst met abonnees met jouw expliciete toestemming. Elke nieuwsbrief bevat een link om je af te melden.

REGISTRATIE
Voor bepaalde functies van onze diensten moet je mogelijk van tevoren registreren. Nadat je je hebt geregistreerd, slaan we je gebruikersnaam en de persoonlijke gegevens die je verstrekt op, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te voeren bij je volgende bezoek aan onze website, om contact met je op te nemen met betrekking tot de uitvoering van de overeenkomst, voor facturering en betaling, en om je een overzicht te geven van de producten en diensten die je bij ons hebt gekocht. We zullen de gegevens die aan je gebruikersnaam zijn gekoppeld niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die je met ons hebt gesloten of als dit wettelijk vereist is. In geval van vermoedelijke fraude of misbruik van onze website kunnen we persoonlijke gegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen. Voor registratie op onze website hebben we de volgende gegevens nodig:
• Naam en adres
• E-mailadres

COOKIES
Om je beter van dienst te zijn, kunnen we cookies gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een webserver in het domein worden geplaatst en die op je harde schijf kunnen worden gelezen. Cookies worden gebruikt om je voorkeuren en instellingen op te slaan. Hieronder hebben we alle verschillende cookies die we op onze website gebruiken opgesomd.

SOLEYA JEWELRY SESSIE
Deze cookie zorgt ervoor dat je ingelogd blijft als je een terugkerende klant bent, dat je winkelwagentje wordt opgeslagen, of dat je je persoonlijke gegevens niet opnieuw hoeft in te voeren als je deze de eerste keer incorrect hebt ingevoerd.

We delen je gegevens niet met derden.

HOTJAR
Hotjar stelt ons in staat te zien waar je klikt en hoe je onze website gebruikt. Dit helpt ons om onze pagina's te optimaliseren en je winkelervaring zo naadloos mogelijk te maken. Alle gegevens die door deze cookie worden verzameld en weergegeven, zijn anoniem.

We delen je gegevens niet met derden.

VERLATEN WINKELWAGEN
We gebruiken de cookie voor verlaten winkelwagentjes om je voortgang tijdens het afrekenen op te slaan en om je te helpen je verlaten winkelwagentje te herstellen.

We delen je gegevens niet met derden.

GOOGLE ANALYTICS
We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe je onze website hebt gevonden en hoe je deze gebruikt. We gebruiken deze gegevens om onze webshop te optimaliseren en je de best mogelijke ervaring te bieden. Google deelt geen anonieme gegevens met derden.

FACEBOOK PIXEL
Deze cookie volgt welke producten je hebt bekeken, zodat we je relevante productaanbiedingen op Facebook kunnen tonen. Facebook deelt je gegevens niet met derden.

SOCIALE MEDIA KNOPPEN
Onze website bevat knoppen voor sociale media. Deze knoppen worden door de aanbieders van deze diensten gebruikt om je persoonlijke gegevens te verzamelen.

DERDENWEBSITES
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die via links aan onze website zijn gekoppeld. We kunnen niet garanderen dat deze derden je persoonlijke gegevens op een veilige of zorgvuldige manier behandelen. We raden aan de privacyverklaringen van deze websites te lezen voordat je ze gebruikt.

BEVEILIGING
We nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke gegevens te verminderen. We houden statistieken bij op onze website, maar hebben alleen toegang tot individuele gegevens wanneer dat noodzakelijk is voor de doeleinden die in deze verklaring worden genoemd.

JOUW RECHTEN
Recht op toegang:
Je hebt het recht om op elk moment toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we over jou hebben. Neem contact met ons op via e-mail om je persoonlijke gegevens op te vragen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
Je hebt het recht om de overdracht van je persoonlijke gegevens naar een andere partij naar keuze aan te vragen.

Recht op rectificatie:
Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens te wijzigen of aan te vullen. Dit kun je zelf doen door in te loggen en je persoonlijke gegevens bij te werken.

Recht op wissen:
Je hebt het recht om alle persoonlijke gegevens die we over jou verwerken te verwijderen, behalve in de volgende situaties:
• Je hebt een lopende zaak met klantenservice
• Je hebt een openstaande bestelling die niet is verzonden of slechts gedeeltelijk is verzonden
• Je hebt een openstaande schuld bij ons
• Als je wordt verdacht van of misbruik hebt gemaakt van onze diensten in de laatste vier jaar
• Als je een aankoop hebt gedaan, bewaren we de noodzakelijke persoonlijke gegevens met betrekking tot je transactie voor boekhoudkundige doeleinden

Je recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van legitiem belang:
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens op basis van ons legitiem belang. We zullen de gegevens niet blijven verwerken, tenzij we een dwingend legitiem belang kunnen aantonen dat zwaarder weegt dan jouw belangen en rechten of vanwege juridische claims.

Je recht om bezwaar te maken tegen directe marketing:
Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen directe marketing, inclusief profilering voor direct marketingdoeleinden. Je kunt je afmelden voor directe marketing door de afmeldlink in de voettekst van elke e-mail te gebruiken.

HET UITOEFENEN VAN JE RECHTEN
Als je een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail naar onze klantenservice via info@soleyajewelry.store

Door je in te schrijven voor de SMS-berichten van Soleya Jewelry, ga je akkoord met het ontvangen van geautomatiseerde marketing SMS-berichten van ons over onze producten en diensten op het telefoonnummer dat je hebt opgegeven bij het aanmelden. Berichten kunnen worden verzonden met een automatisch telefoonkeuzensysteem of andere technologie. De berichtfrequentie is herhalend. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Berichten- en datakosten kunnen van toepassing zijn. Antwoord STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE of QUIT om je af te melden en HELP voor klantenondersteuning. Je ontvangt mogelijk een extra SMS ter bevestiging van je beslissing om je af te melden. Je begrijpt en gaat ermee akkoord dat het proberen af te melden op een andere manier dan het verzenden van de bovenstaande opdrachten geen redelijke manier is om je af te melden.

WIJZIGINGEN IN DEZE PRIVACYVERKLARING
We behouden ons het recht voor om deze verklaring op elk moment te wijzigen.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over ons privacybeleid.