Verzendbeleid

VERZENDBELEID

Nederland: 1 dag (bestel vóór 22:00 uur voor levering de volgende dag)

Duitsland, België, Oostenrijk: 1-2 werkdagen

Frankrijk: 2-5 werkdagen

Andere EU-landen: 2-5 werkdagen

Made-to-order of op maat gemaakte artikelen: Geschatte levertijd is 2-4 weken, afhankelijk van je locatie en de vraag.

Opmerking: Achtergestelde bestellingen of made-to-order artikelen worden rechtstreeks verzonden door onze juweliers buiten de EU en zijn exclusief invoerrechten en belastingen.

BELASTINGEN & INVOERRECHTEN
Klanten zijn verantwoordelijk voor alle toepasselijke invoerrechten en kosten. Alle standaard verzendbestellingen en wereldwijde expresszendingen worden DDU ("duties and taxes unpaid") verzonden vanuit Azië. Wij heffen geen btw, invoerrechten of belastingen en kunnen de geschatte kosten niet voorspellen. Om het pakket te ontvangen, moeten aanvullende kosten worden betaald om de douane te passeren. Aangezien we naar meer dan 50 landen verzenden, kunnen sommige landen extra kosten bij levering vereisen. In dit geval worden de kosten betaald aan de lokale vervoerder. Soleya Jewelry heft deze kosten niet en heeft geen controle over wat lokale overheden in rekening brengen.

EIGENDOM & RISICO
Om snelle verzendtijden te garanderen, kunnen we geen wijzigingen aanbrengen of je bestelling annuleren nadat deze is geplaatst. Als je een fout hebt gemaakt in je verzendadres, neem dan onmiddellijk contact met ons op via e-mail op info@soleyajewelry.store

Elke leverdatum of -tijd die door ons wordt verstrekt, is slechts een schatting, en Soleya Jewelry is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door een redelijke of onvermijdelijke vertraging in de levering. Zodra de bestelling is verzonden, is Soleya Jewelry niet verantwoordelijk voor verlies of schade van artikelen tijdens het transport.

In het onwaarschijnlijke geval dat je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, maar binnen 30 dagen na de verzenddatum, zodat we een onderzoek kunnen starten. Als je ons na 30 dagen contacteert, kunnen we geen onderzoek starten, omdat de bewijs van levering documenten na deze periode niet meer beschikbaar zijn. Soleya Jewelry kan niet verantwoordelijk worden gehouden als we niet binnen dit 30-dagenvenster worden geïnformeerd.